Видеоконференция:
что это, как организовать и где стоит применить?

Видеоконференции стали основой корпоративной коммуникации, способом обучаться удаленно или организовать удаленный офис в несколько кликов. В этой статье максимально коротко постараемся ответить на ряд популярных вопросов и дать несколько рекомендаций по использованию технологии видеоконференцсвязи в компании.

Если вам срочно нужно организовать конференцию, воспользуйтесь Онлайн-конференцией Mind, подробнее о ценах можно узнать по этой ссылке, также вы можете бесплатно попробовать платформу.

Содержание:
— Что такое видеоконференция
— Виды видеоконференций
— Области применения
— Видеоконференции в Mind
— Нужно ли оборудование для организации видеоконференций
— Полезные ссылки

Видеоконференция — технология, позволяющая двум или более участникам получать и принимать трансляцию аудио и видео собеседника с помощью подключения к Интернету или локальной сети.

Видеоконференции — очень общее понятие, которое применимо и к телеприсутствию, и к вебинарам, и к онлайн-лекциям, и к селекторным совещаниям в онлайн-режиме.

В привычном понимании видеоконференция это онлайн-собрание двух или более участников, которые видят и слышат друг друга.

Телеприсутствие — технология, которая имитирует ваш нахождение в пространстве участника. Проще говоря, это видеоконференция с эффектом нахождения дома/в офисе у вашего коллеги.

Чтобы было более понятно, рассмотрим телеприсутствие на примере нашего продукта для организации удаленного офиса: создается виртуальная комната, к которой каждое утро подключаются сотрудники. Камеры у всех включены, микрофоны у всех выключены. Таким образом мы имитируем настоящий офис — все друг друга видят, но разговаривают только лично (для созвонов существуют специальные виртуальные переговорки)

Один из сценариев, которые включены в нашу платформу — селекторное совещание. Это такой вид видеоконференций, когда организатор (как правило руководитель) выбирает, кому включить микрофон. Это очень удобно, например, для летучек или подобных мероприятий — посторонних шумов нет, т. к. все микрофоны принудительно заглушены, а встреча проходит быстрее, ведь вы экономите время на случайных перебиваниях друг друга из-за плохого интернета.

Но что делать в ситуации, когда вам нужно высказаться, но организатор селекторного совещания не включает вам микрофон? В Mind есть функция "Поднять руку", которая привлечет к вам внимание — руководитель включит вам микрофон и вы сможете высказаться.

Узнать подробнее о ценах

Вебинар — видеоконференция, в которой присутствует один или более докладчик, который транслирует аудио и видео (зачастую демонстрирует экран или презентацию) на аудиторию, у которой выключены микрофоны и видео.

Это вид онлайн-конференций для образования: учитель видит и слышит всех учеников, а они слышат учителя и друг друга, но видят только преподавателя. В отличие от привычных видеоконференций, для образования лучше подходит именно такой сценарий, т. к. отвлекающие факторы в лице трансляций с веб-камер учеников устранены.

Узнать об организации дистанционного обучения подробнее вы можете на странице Онлайн-урок.

Теперь, когда вы уже знакомы с самыми популярными видами онлайн-конференций, рассмотрим возможные области их применения.

Больше всего используют видеоконференции сейчас, конечно же офисные работники, которые ушли на самоизоляцию — они проводят рабочие совещания, летучки и деловые переговоры. Какие-то компании организовали удаленный офис.

Командировки из одного подразделения в другое уже также не представляются возможными, поэтому такие переговоры проводятся по видеосвязи.

Отделы продаж и поддержка используют видеоконференции как способ презентации продукта или сервис оказания быстрой персонализированной помощи своим клиентам.

Онлайн-уроки, понятно, распространены в школах как самый эффективный способ дистанционного обучения в виду отсутствия возможности пойти в школу физически.

Вебинары в свою очередь — главный инструмент частного онлайн-образования. На бесплатных вебинарах часто рекламируют свои курсы. Или проводят большие платные интенсивы на большую аудиторию.

Также вебинары можно использовать и в бизнесе: регистрировать целевую аудиторию на вебинар за бесплатный материал, который даст им какую-то пользу, а на самом мероприятии помочь им разобраться с определенной потребностью, болью и отработать возражения по вашему продукту.

Наш продукт Онлайн-конференция подходит как для малых предприятий (до 100 сотрудников), так и для крупного бизнеса, которому требуется подключение более 1000 участников (сделайте запрос стоимости).

Основное требование к платформам для видеоконференций — хорошая оптимизация качества видео и аудио. В Mind вы можете не только транслировать изображение с веб-камеры, демонстрировать экран или документы в HD, но и управлять качеством передачи. Это особенно важно, когда сеть у вашего провайдера перегружается — можно понизить качество видео, чтобы все смогли участвовать в онлайн-встрече.

А богатый функционал позволит повысить эффективность внутренней коммуникации и даст широкую возможность для кастомизации платформы "под себя":

— Премодерируемый чат
— Демонстрация экрана или окна
— Опросы и тестирование
— Документы и облачное дисковое пространство с удобным каталогом
— Быстрое добавление коллег или учеников (три способа: уникальные ссылки-билеты, добавление email-адресов, общие гостевые ссылки)
— Интерактивная доска
— Виртуальные переговорные комнаты
— Возможность поставить пароль на мероприятие или переговорку
— Удобный календарь видеоконференций (и планирование)

Минимальный набор — гарнитура (в ее роли могут выступать наушники от телефона) и веб-камера.

Если вы хотите вывести качество трансляции из дома на новый уровень, придется позаботиться о профессиональных веб-камерах и гарнитуре.

В случае же, когда вы хотите оборудовать переговорку в офисе под зал для видеоконференций, требуется гораздо более персональный подход.

Мы написали довольно много советов и рекомендаций, но какие из них подходят именно вам? А для каких целей используете видеоконференции вы? Видеосвязь для вас это больше инструмент для личного пользования или для корпоративного? Делитесь в комментариях тут или в наших соцсетях: в Facebook и Twitter!

Если вам интересны правила хорошего тона на видеоконференциях, прочтите эту статью или выберите на свой вкус ниже.

Делитесь постом в соцсетях и скидывайте ссылку коллегам!